POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Introduction

Dans le cadre de son activité, la société PROVENCE HOME INTENDANCE, dont le siège social est situé au 21 Rue du Portail Magnanen 84000 Avignon, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles". PROVENCE HOME INTENDANCE attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web www.provence-home-intendance.fr, deux types de données sont susceptibles d’être recueillies :

• Les données transmises directement
  Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champ « prénom et nom », « entreprise ou organisation » et « email ».
• Les données collectées automatiquement
  Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Vos droits concernant les données personnelles

En conformité avec les dispositions de la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978, dite « loi informatique et libertés » relative à L’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès permanent de modification et de rectification et d'opposition de ses données personnelles. Il suffit pour cela qu'il en fasse la demande auprès de la Société par courrier postal à l'adresse du siège social mentionnée au préambule ou par courriel en indiquant son nom, prénom, email, adresse et identifiant.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous recontacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Elles sont traitées pour les finalités suivantes: fournir les services liés à des prestations d’intendance et de conciergerie, répondre aux questions et demandes des utilisateurs, assurer, améliorer le fonctionnement et la sécurité du site et l’adapter aux demandes des utilisateurs.

Procéder éventuellement à des calculs statistiques anonymisés Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par PROVENCE HOME INTENDANCE, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation

Les données seront sauvegardées durant une durée maximale de 3 ans.

Politique en matière de cookies

Le site www.provence-home-intendance.fr et toutes ses pages Web utilisent des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous permet d'améliorer les services et d'optimiser votre expérience utilisateur.

Un cookie consiste en une chaîne d'informations au format texte transférée par un site Web vers le disque dur de votre ordinateur afin que le site Web se souvienne de vous. Les cookies peuvent aider un site Web à adapter plus rapidement le contenu à vos centres d'intérêt. La plupart des sites Web importants utilisent des cookies. En général, un cookie contient le nom du domaine d'origine du cookie ; la "durée de vie" du cookie et une valeur, à savoir un numéro unique créé de façon aléatoire.

Sur le site www.provence-home-intendance.fr, il existe deux types de cookies :

• Les cookies temporaires, qui demeurent dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site ;
• Les cookies persistants, qui demeurent beaucoup plus longtemps dans le fichier cookie de votre navigateur (la durée dépend de la durée de vie du cookie en question).

Les cookies temporaires sont utilisés :

• Pour vous permettre de transférer des informations d'une page à l'autre de notre site sans avoir à les saisir à nouveau ;
• Pour vous permettre d'accéder aux informations d'enregistrement conservées.

Les cookies persistants sont utilisés :

• Pour nous aider à vous identifier en tant que visiteur (à l'aide d'un numéro, pas personnellement) lorsque vous revenez sur notre site Web ;
• Pour nous permettre d'adapter le contenu ou les publicités à vos centres d'intérêt, ou pour éviter de vous montrer plusieurs fois les mêmes publicités ;
• Pour compiler des statistiques globales anonymes qui nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et nous aident à améliorer la structure de notre site Web. Nous ne pouvons pas vous identifier personnellement de cette façon.

Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous risquez de perdre certaines fonctions interactives du service si les cookies sont désactivés.